PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE COMPRAS Y ENVÍOS
En esta sección encontrarás respuestas claras y precisas a las dudas más comunes que suelen tener nuestros clientes. Este espacio está pensado para ayudarte a tener una experiencia de compra más sencilla y segura.
Formas de Pago
Contamos con diversos medios de pago para que puedas elegir el que mejor se adapte a vos:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria
- Pago en efectivo a través de redes de cobranza (Rapipago, Pago Fácil)
- Mercado Pago
Importante: Todos los pagos son procesados con sistemas seguros para proteger tus datos.
Costo de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y depende de:
- El total de la compra
- La ubicación de entrega
Podrás visualizar el costo antes de finalizar la compra, para que no haya sorpresas.
Modalidades y Plazos de Envío
Trabajamos con las principales empresas de logística del país para garantizar entregas rápidas y seguras:
- Correo Argentino
- OCA
- Andreani
Destinos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, desde grandes ciudades hasta localidades más pequeñas.
Tiempo de Entrega
- El plazo habitual es de 3 a 7 días hábiles luego de la acreditación del pago.
- El tiempo puede variar según el tipo de envío seleccionado y la distancia.
Cambios y Devoluciones
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso:
- Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
- El producto debe estar en condiciones originales y sin uso.
Para iniciar el proceso, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué hacer si el producto llega en mal estado?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si recibís un producto dañado o defectuoso:
- Contactate con nosotros a [email protected].
- Enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Esperamos que esta guía te haya servido para resolver tus dudas. Si necesitás más información, no dudes en contactarnos.